Tickethilfe

Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich für das Ticketsystem und TicketPlus anmelden und online Karten bestellen können.

1 – Veranstaltung auswählen

Wählen Sie im Programm Ihre Wunschveranstaltung aus.

Klicken Sie auf den Button „Karten kaufen“ bzw. „Karten“.

2 – Als Neukunde anmelden

Tragen Sie Ihre Daten ein. (Mit Sternchen gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.)

Klicken Sie dann auf den Button „Jetzt anmelden“.

Sie gelangen auf eine Seite, die Ihnen bestätigt, dass Ihre Anmeldung erfolgreich war und Ihnen mitteilt, dass Sie eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten werden.

Falls Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten: Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Wenn auch dort keine E-Mail zu finden ist: Wenden Sie sich bitte an uns mit einer E-Mail an tickets@kultur-im-oberbraeu.de

3 – Im Ticketsystem einloggen

Mit den per E-Mail erhaltenen Zugangsdaten können Sie sich nun im Ticketsystem als registrierter Kunde einloggen.

Tragen Sie Mailadresse und Passwort ein und klicken Sie auf den Button „Login“.

Unterhalb des Buttons „Login“ finden Sie auch die Option, Ihr Passwort zu ändern bzw. falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, dieses neu anzufordern: Passwort vergessen/ändern

4 – Platz und Tarif wählen

Wählen Sie im Saalplan Ihren Sitzplatz aus. (Maximal können Sie 12 Plätze/Karten gleichzeitig bestellen.)

Ihr gewählter Sitzplatz ist grün. Weiße Plätze sind noch frei, rote Plätze bereits belegt. Falls Sie sich verklickt haben: Einfach nochmals auf den grünen Platz klicken und er wird wieder frei.

Bei betischten Veranstaltungen bestimmen Sie die Kartenanzahl über die Buttons „mehr Karten“ und „weniger Karten“.

Wählen Sie danach (rechts vom Saalplan) Ihren Tarif aus. Falls Sie mehrere Karten kaufen möchten, bitte für jede Karte einzeln den entsprechenden Tarif auswählen.

Klicken Sie abschließend auf den Button „weiter“.

5 – Bestellung prüfen und absenden

Prüfen Sie sorgfältig Ihre Bestelldaten. Stimmen Veranstaltung, Sitzplätze und Preise? Etwaige Nachlässe (z.B. Kulturkarte) können nachträglich nicht mehr gewährt werden.)

Haben Sie Gutscheine oder Aktionscodes? Diese können Sie im Feld „Gutschein- und Aktionscodes“ eingeben und durch den Button „Einlösen“ geltend machen.

Wenn alles passt: Bestätigen Sie durch Klick auf das Kästchen, dass Sie die AGB gelesen haben und diese akzeptieren.

Klicken Sie abschließend auf den Button „Karten kaufen“.

6 – Karten bezahlen und erhalten

Auf der Übersichtseite sehen Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung.

Ihre Tickets sind 3 Werktage für Sie reserviert. Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag innerhalb dieser Frist unter Angabe Ihrer Bestellnummer auf das angegebene Konto.

Tipp: Die Buchungsdaten können Sie durch Klick auf den Button „Seite drucken“ auch ausdrucken.

Nach erfolgter Überweisung erhalten Sie Ihre Tickets per E-Mail.

Vorteile für TicketPlus-Nutzer:
Falls Sie unseren kostenlosen Service TicketPlus nutzen, sparen Sie sich die Überweisung: Ihre Kartenbestellung wird bequem per Lastschrift abgebucht. Ihre Tickets erhalten Sie deshalb sofort nach der Bestellung per E-Mail. Ein weiterer Vorteil: Als TicketPlus-Kunde können Sie bis 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn online Karten bestellen.

Sie haben noch Fragen? Über diese E-Mailadresse können Sie wegen bereits bestellter Karten nachfragen:
tickets@kultur-im-oberbraeu.de